Zonas e Taxas de Desembarque no Aeroporto de Guarulhos
Conheça os detalhes mais recentes sobre as taxas de desembarque no Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), zonas designadas e opções de pagamento. Cada veículo que entra na área de desembarque paga uma taxa de R$12 por visita. Saiba como pagar e explore alternativas para evitar taxas.
Desembarque nos Terminais do Aeroporto de Guarulhos
Se você planeja deixar alguém no Aeroporto de Guarulhos, é importante entender como funciona a taxa de desembarque em 2025. Este guia explica tudo — incluindo as taxas mais recentes, como pagar, multas e muito mais.
Por que o GRU Cobra uma Taxa de Desembarque?
- Reduzir o congestionamento nas áreas de desembarque
- Incentivar opções de transporte público mais sustentáveis
- Apoiar as metas ambientais de longo prazo do GRU
Resumo da Taxa de Desembarque no GRU
| Valor da Taxa | R$12 por veículo, por visita |
|---|---|
| Válido a Partir de | 1º de Janeiro de 2025 |
| Aplica-se a | Carros particulares, táxis e veículos de aplicativo |
| Horário | 24/7, 365 dias por ano |
| Terminais Cobertos | Terminal 1, 2 e 3 |
| Monitoramento | Sem máquinas de tickets ou barreiras - Monitorado por câmeras ANPR (Reconhecimento Automático de Placas) |
| Como Pagar | Online, telefone (+55 11 2445-2945), conta de pagamento automático |
| Sem Dinheiro/Cheque | Pagamentos devem ser feitos digitalmente |
| Multa por Não Pagamento | R$150 (reduzida para R$75 se paga em 14 dias) |
| Barreiras/Máquinas de Tickets | Nenhuma – Acesso totalmente digital |
Quando a Taxa é Aplicada?
A taxa é aplicada 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados.
Como é Monitorada?
O GRU usa câmeras de Reconhecimento Automático de Placas (ANPR) para detectar automaticamente a placa do veículo ao entrar na área de desembarque. Não há tickets físicos ou barreiras — é um sistema totalmente digital.
O que Acontece se Não Pagar?
Se o pagamento não for feito até meia-noite do dia da visita, será emitida uma Notificação de Multa de Estacionamento (NME).
| Detalhes da Multa | Valor |
|---|---|
| NME Padrão | R$150 |
| Desconto (se pago em 14 dias) | R$75 |
Taxa de Desembarque no GRU
Todos os veículos que entram na área de desembarque do GRU pagam uma taxa de R$12 por visita. O pagamento deve ser feito online, por telefone ou via conta de pagamento automático. Não são aceitos pagamentos em dinheiro ou cheque.
Para evitar multas, pague até meia-noite do dia do desembarque. O não pagamento resulta em uma Notificação de Multa de Estacionamento (NME) de R$150, reduzida para R$75 se paga em 14 dias.
Como Pagar a Taxa de Desembarque
- Pague online no site oficial do GRU
- Telefone automatizado: +55 11 2445-2945
- Pagamento Automático: Configure uma conta para débitos automáticos
Para reembolsos ou dúvidas sobre pagamento, entre em contato com o Atendimento ao Cliente:
- Email: [email protected]
- Telefone: +55 11 2445-2945
- Chat: Disponível no site oficial do GRU
Informações de Pagamento: Bloqueio de Pré-Autorização de R$2
| Processo de Pagamento | Detalhes |
|---|---|
| Bloqueio de Pré-Autorização de R$2 | Um bloqueio temporário de R$2 é feito no seu cartão para verificar sua validade. Isso não é uma cobrança, mas um bloqueio temporário para garantir que o método de pagamento é válido. |
| Por que isso é feito? | Para garantir que não haja problemas ao processar o pagamento total e que os fundos estejam disponíveis. |
| É reembolsável? | Sim, o bloqueio de R$2 não é uma cobrança e será liberado de volta para sua conta após alguns dias. |
| Afeta meu saldo? | Não, o bloqueio de R$2 não afeta seu saldo real; é apenas uma etapa de verificação temporária. |
O bloqueio de pré-autorização de R$2 é uma prática comum para verificação de pagamento, e é completamente normal. Aqui está um resumo rápido:
- O bloqueio de R$2 é temporário.
- É uma etapa de verificação para garantir que seu cartão é válido.
- O bloqueio é liberado após alguns dias e não afeta seu saldo.
- Se tiver dúvidas, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Zonas de Desembarque no Aeroporto de Guarulhos – Terminais 1, 2 e 3
Planejando deixar alguém no GRU? Este guia ajudará você a entender os locais de desembarque, taxas e alternativas.
Locais das Zonas de Desembarque por Terminal no GRU
Terminal 1
| Característica | Detalhes |
|---|---|
| Local de Desembarque | Acesso pela via principal do terminal, próximo à entrada de embarque |
| Número de Faixas | Múltiplas faixas no nível superior |
| Câmeras | ANPR em operação (sem barreiras) |
| Taxa | R$12 por desembarque |
| Opções de Pagamento | Online ou telefone |
| Dica Importante | Permaneça apenas o necessário; não é permitido esperar |
Terminal 2
| Característica | Detalhes |
|---|---|
| Local de Desembarque | Acesso pela via de desembarque, próximo à entrada principal |
| Faixas Disponíveis | Quatro faixas de desembarque designadas |
| Câmeras | Monitoramento por ANPR; sem barreiras |
| Taxa | R$12 por visita |
| Opções de Pagamento | Online ou telefone |
| Dica Importante | Use o estacionamento para embarque, não a faixa de desembarque |
Terminal 3
| Característica | Detalhes |
|---|---|
| Local de Desembarque | Acesso pela via de desembarque, próximo à entrada do terminal |
| Faixas Disponíveis | Três faixas de desembarque |
| Câmeras | ANPR em operação |
| Taxa | R$12 por visita |
| Opções de Pagamento | Online ou telefone |
| Dica Importante | Não deixe o veículo desacompanhado; pode ser rebocado |
Evitando a Taxa de Desembarque – Alternativas Gratuitas
Estacionamento com Translado (Opção Gratuita)
| Terminal | Opção de Estacionamento Gratuito | Serviço de Translado |
|---|---|---|
| Terminal 1 | Estacionamento de Longa Permanência T1 | Sim |
| Terminal 2 | Estacionamento de Longa Permanência T2 | Sim |
| Terminal 3 | Estacionamento de Longa Permanência T3 | Sim |
Esses estacionamentos são gratuitos para visitas curtas (até 30 minutos em alguns casos) e incluem um translado rápido para o terminal.
Estacionamentos de Curta Permanência (Alternativa Paga)
- Ideal para buscar alguém
- Localizados próximos às entradas dos terminais
- Taxas dependem do tempo de permanência (a partir de ~R$12 por 30 minutos)
Regras Importantes de Desembarque
- ❌ Não Deixe Seu Veículo Desacompanhado
- ❌ Sem Embarques nas zonas de desembarque
- ✔️ Use Estacionamento de Curta ou Longa Permanência para embarques
- ✔️ Pague a taxa no prazo
Desembarque no Terminal 2 do GRU
Deixe passageiros diretamente na área de desembarque do Terminal 2. A taxa de R$12 por veículo é aplicada, sem máquinas de tickets no terminal. O pagamento deve ser feito online ou por telefone.
Alternativa Gratuita
Use o Estacionamento de Longa Permanência para estacionamento gratuito por até 30 minutos, com um translado de 10 minutos para o terminal. Portadores de credencial de acessibilidade têm as primeiras 2 horas gratuitas.
Desembarque no Terminal 3 do GRU
O Terminal 3 possui uma área de desembarque dedicada, separada das zonas de estacionamento. Pague a taxa de R$12 antes de entrar ou até meia-noite do mesmo dia.
Opção de Pagamento Automático
Viajantes e motoristas de táxi podem configurar uma conta de pagamento automático no site do GRU para evitar pagamentos manuais a cada visita.
Opções de Desembarque Gratuito no GRU
Use o Estacionamento de Longa Permanência para estacionamento gratuito por até 30 minutos, com serviço de translado gratuito para os terminais.
Portadores de Credencial de Acessibilidade: Tudo Sobre Descontos e Benefícios
Se você é portador de credencial de acessibilidade, pode aproveitar benefícios, incluindo descontos em taxas de desembarque e estacionamento gratuito. Este guia explica os critérios de elegibilidade, como solicitar e os principais benefícios disponíveis.
Principais Benefícios para Portadores de Credencial de Acessibilidade
| Benefício | Detalhes |
|---|---|
| Desconto na Taxa de Desembarque | Isenção total da taxa de desembarque para portadores de credencial, incluindo táxis e veículos particulares. |
| Estacionamento de Longa Permanência | As primeiras duas horas de estacionamento em áreas de longa permanência são gratuitas. |
| Período de Solicitação | Você pode solicitar o desconto com até três meses de antecedência. Certifique-se de que sua credencial está válida na data do desembarque. |
Como Solicitar o Desconto para Credencial de Acessibilidade
| Etapa | Ação |
|---|---|
| Criar uma Conta de Acessibilidade | Registre-se online para criar sua conta de acessibilidade e acessar os benefícios. |
| Enviar Detalhes da Credencial | Forneça os detalhes necessários da sua credencial para verificar a elegibilidade. |
| Confirmar Veículo e Data da Visita | Confirme o número de registro do veículo e a data da visita para aplicar o desconto. |
| Solicitar com Antecedência | Solicite com até três meses de antecedência para um processo tranquilo. |
| Solicitação por Telefone | Se precisar de ajuda, ligue para +55 11 2445-2945 para suporte de acessibilidade. |
Informações Importantes
| Tópico | Detalhes |
|---|---|
| Processo de Desembarque com Táxi | Para desembarques com táxi, forneça a placa do veículo ao solicitar o desconto. |
| Prazos de Solicitação | Embora não haja prazo estrito, é recomendado solicitar pelo menos 7 dias antes da visita para um processamento tranquilo. |
Dicas para Portadores de Credencial de Acessibilidade
- Mantenha sua credencial válida: Certifique-se de que sua credencial está atualizada antes de solicitar descontos.
- Planeje com antecedência: Solicite o desconto de estacionamento com até três meses de antecedência para evitar complicações.
Considerações Finais
Ser portador de credencial de acessibilidade oferece benefícios valiosos que tornam a viagem mais acessível. Entendendo como solicitar descontos e benefícios de estacionamento, você pode ter uma experiência mais tranquila e econômica. Siga as etapas acima para aproveitar ao máximo essas ofertas.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda com o processo de solicitação, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente no +55 11 2445-2945.
Isenções e Descontos para Veículos
Se você está viajando para o GRU ou usando certos serviços, pode encontrar veículos isentos e veículos com descontos. Este guia detalha quais veículos estão isentos de certas taxas e quais são elegíveis para descontos.
Veículos Isentos: Isenção Automática de Taxas
| Tipo de Veículo Isento | Detalhes |
|---|---|
| Veículos de Emergência | Veículos como ambulâncias e bombeiros estão automaticamente isentos de taxas. |
| Veículos Militares | Veículos militares também estão isentos de taxas ao acessar áreas designadas. |
| Veículos Operacionais do GRU | Veículos necessários para operações do aeroporto não estão sujeitos a taxas. |
Veículos com Desconto: Veículos Elegíveis para Descontos
| Tipo de Veículo com Desconto | Detalhes |
|---|---|
| Veículos de Recuperação | Veículos usados para serviços de recuperação ou guincho podem receber descontos, mas devem atender a critérios específicos. |
| Motocicletas de Duas Rodas | Motocicletas são elegíveis para desconto, mas regras específicas podem ser aplicadas. |
| Ônibus/Micro-ônibus (com Limites de Altura) | Ônibus e micro-ônibus que se encaixem nos limites de altura das áreas de desembarque são elegíveis para descontos. |
| Veículos Reservados com Estacionamento Valet | Veículos com reserva no serviço de valet do GRU podem receber descontos. |
Sem Desconto para Veículos Elétricos
| Tipo de Veículo | Detalhes |
|---|---|
| Veículos Elétricos | Atualmente, veículos elétricos não se qualificam para descontos no GRU. |
Entender as isenções e descontos disponíveis pode ajudar a economizar ou garantir que você siga os procedimentos corretos. Aqui está um resumo rápido:
- Veículos Isentos: Veículos de emergência, militares e operacionais do GRU não são cobrados.
- Veículos com Desconto: Veículos de recuperação, motocicletas, ônibus/micro-ônibus e veículos com valet podem receber descontos.
- Veículos Elétricos: Infelizmente, veículos elétricos não recebem descontos no GRU no momento.
Se tiver mais dúvidas ou precisar de informações adicionais sobre isenções e descontos, entre em contato com as autoridades competentes no GRU.
Taxas de Desembarque para Táxis e Veículos de Aplicativo
Todos os táxis e veículos de aplicativo pagam R$12 por visita às zonas de desembarque dos terminais. Muitos serviços de táxi, como a Guarucoop, registram uma conta comercial, permitindo débitos automáticos para cada desembarque.
Motoristas sem conta comercial devem fazer o pagamento até meia-noite do dia do desembarque para evitar multas.
Desembarcar no GRU é simples — se você souber para onde ir e pagar a taxa no prazo. Seja no Terminal 1, 2 ou 3, siga as placas, permaneça poucos minutos e siga seu caminho sem estresse.